מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Dog Club Israel (להלן: "המועדון", "אנחנו") אוסף ומשתמש במידע אישי בקשר לאתר dogclubisrael.co.il ולתקשורת עם המועדון באמצעות WhatsApp.
1. מי אנחנו ודרכי יצירת קשר
Dog Club Israel הוא הגורם הקובע את מטרות השימוש במידע האישי המתואר במדיניות זו.
לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו ב-WhatsApp במספר: +972 54-790-9903.
2. איזה מידע אנו אוספים
שימוש באתר
האתר אינו כולל כיום טופס יצירת קשר, יצירת חשבון, מערכת הזמנות או כלי אנליטיקה/פרסום לצורך מעקב אחר משתמשים.
האתר משתמש בעוגייה פונקציונלית בשם NEXT_LOCALE לצורך זכירת בחירת השפה שלך. העוגייה אינה משמשת לפרסום או ליצירת פרופיל שיווקי.
בעת גלישה באתר, מידע טכני בסיסי הנדרש למסירת האתר ולאבטחתו עשוי להיות מעובד על ידי תשתיות האחסון והרשת, כגון כתובת IP, מועד הבקשה, כתובת העמוד המבוקש ומידע טכני על הדפדפן או המכשיר. איננו משתמשים במידע זה לצורך פרסום ממוקד או אנליטיקה שיווקית.
פנייה באמצעות WhatsApp
אם תבחר לפנות אלינו באמצעות WhatsApp, אנו עשויים לקבל את מספר הטלפון שלך, שם הפרופיל שלך ככל שהוא גלוי, תוכן ההודעות שלך, וכן תמונות, קבצים או פרטים אחרים שתבחר לשלוח לנו במסגרת הפנייה.
3. האם מסירת המידע חובה
מסירת מידע אישי באמצעות WhatsApp היא מרצונך ואינה חובה על פי דין. אם לא תמסור מידע שמאפשר לנו להבין את פנייתך ולחזור אליך, ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה או לספק את השירות המבוקש.
ניתן לגלוש באתר ללא מסירת מספר טלפון או פרטי קשר למועדון.
4. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע רק ככל שנדרש לצורך:
- מענה לפניות ולשאלות;
- מסירת מידע על שירותים, פעילויות, תערוכות, אירועים ולוחות זמנים;
- תיאום שירות או המשך טיפול בפנייה שביקשת;
- ניהול תיעוד סביר של תקשורת עם לקוחות ופונים;
- הגנה על האתר, מניעת שימוש לרעה וטיפול בתקלות;
- קיום חובה משפטית החלה עלינו, ככל שקיימת.
איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתמשים בתוכן פניות WhatsApp לצורך פרסום לצדדים שלישיים.
5. למי המידע עשוי להימסר
הגישה למידע מוגבלת לאנשים מטעם המועדון הזקוקים לו לצורך טיפול בפנייה או הפעלת השירות.
בנוסף, מידע עשוי להיות מעובד על ידי ספקים הנדרשים להפעלת האתר והתקשורת, ובפרט:
- WhatsApp / Meta — כאשר אתה בוחר לתקשר איתנו באמצעות WhatsApp;
- ספקי אחסון, תשתית ורשת — ככל שהדבר נדרש להפעלת האתר, לאבטחתו ולתחזוקתו.
השימוש שלך ב-WhatsApp כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של WhatsApp/Meta, שאינם בשליטתנו.
6. עיבוד מידע מחוץ לישראל
חלק מהספקים שבהם אנו משתמשים, לרבות שירותי WhatsApp/Meta ותשתיות טכנולוגיות, עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. כאשר מידע מועבר או נגיש מחוץ לישראל, אנו פועלים בהתאם לדין החל ולדרישות החלות על העברת מידע.
7. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך הטיפול בפנייה, מתן השירות, ניהול תיעוד עסקי נדרש, פתרון מחלוקות ועמידה בחובות משפטיות. מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יצומצם בהתאם לצורך ולדין החל.
8. הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובכפוף לתנאים הקבועים בדין, עומדת לך הזכות לעיין במידע אישי אודותיך המוחזק אצלנו ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
ניתן לשלוח בקשה ב-WhatsApp למספר +972 54-790-9903. כדי להגן על פרטיותך, ייתכן שנבקש מידע סביר לצורך אימות זהותך לפני טיפול בבקשה.
ניתן גם לבקש מאיתנו למחוק מידע אישי; נבחן בקשה כזו ונמחק מידע כאשר אין צורך עסקי או חובה משפטית המצדיקים את המשך שמירתו.
9. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנת מידע אישי מפני גישה, שימוש, שינוי או גילוי שאינם מורשים. עם זאת, אין מערכת טכנולוגית או שירות תקשורת המבטיחים אבטחה מוחלטת.
10. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו אם אופן פעילות האתר, אופן הטיפול במידע או דרישות הדין ישתנו. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
11. יצירת קשר בנושא פרטיות
Dog Club Israel
WhatsApp: +972 54-790-9903